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No me ha llegado el certificado, ¿qué hago?
El certificado se envía automáticamente al correo que indicaste tras el pago, en menos de 10 minutos. Si no aparece, revisa la carpeta de spam o promociones. Si pasados 30 minutos sigue sin llegar, escríbenos a info@alimentiaformacion.com con el email con el que pagaste y te lo reenviamos al momento.
Me he equivocado al escribir mi nombre o DNI, ¿se puede corregir?
Sí, sin coste. Escríbenos a info@alimentiaformacion.com desde el mismo email con el que hiciste el pago, indicando el dato correcto. Reemitimos el certificado con la nueva información, manteniendo la fecha de expedición original.
¿Puedo pedir factura con los datos de mi empresa?
Sí. Escríbenos a info@alimentiaformacion.com indicando razón social, NIF y dirección fiscal, y te enviamos la factura en PDF. Si vas a formar a varias personas, también podemos facilitar un proceso de facturación conjunto.
Soy empresa y quiero certificar a varios empleados, ¿qué opciones tengo?
Trabajamos con empresas que necesitan formar a sus equipos en hostelería, comercio, catering, transporte y otros sectores. Cuéntanos cuántas personas necesitas certificar a través de info@alimentiaformacion.com o WhatsApp y te enviamos condiciones específicas para grupos.
¿Sois un organismo público u oficial?
No. Alimentia Formación es una entidad privada (autónomo), no es un organismo público ni está avalada por el Ministerio de Sanidad ni por ninguna administración. Nuestra formación cumple los requisitos del R.D 109/2010 y del Reglamento (CE) 852/2004, que delegan en cada empresa la responsabilidad de garantizar la formación de sus manipuladores.
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